收货时却有划痕，我该如何向快递公司索赔

您有权向快递公司索赔。依据《快递暂行条例》，快递公司有责任保障快件安全，屏幕划痕属损坏，应赔偿。不及时处理可能导致权益受损，赔偿难度增加。
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可向快递索赔。操作如下：1.收集证据，如发货照片、收货照片等；2.联系快递公司，说明情况，依据保价条款协商赔偿；3.若协商无果，咨询律师，准备起诉材料，通过法律维权。
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常见处理方式为协商或诉讼。先与快递公司协商，依据保价情况确定赔偿金额；协商不成，可准备证据提起诉讼，通过法律途径维权。