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抖音上退货退款遇到麻烦,商家却要求我退货怎

时间:2025-04-26   分类:嵊州市律师
抖音退货遇麻烦,别担心,有法可循。先与商家沟通,若无果则联系抖音平台或12315维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求合理处理。不及时处理可能面临投诉与处罚。
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处理此问题,您可先尝试与商家协商,明确退货退款事宜。若协商不成,您可依据《消费者权益保护法》的相关规定,通过抖音平台的客服系统投诉,或直接拨打12315消费者热线维权,以获得专业帮助和解决方案。选择处理方式时,需考虑效率与权益保障。
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退货遇难题?先协商。不行就找抖音平台或12315。具体操作:先与商家沟通,说明情况;若拒绝,则通过抖音“客服与帮助”页面反馈,或拨打12315热线,提供订单详情及诉求,等待处理。

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