伪造客户签名是什么行为

伪造客户签名是违法行为，可能构成合同诈骗。依据《刑法》，伪造签名诈骗可追究合同诈骗罪。不及时处理可能导致法律纠纷，损害客户权益及企业信誉。
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伪造客户签名常见处理方式为法律追责。若涉及诈骗，应报警并寻求法律援助；若仅内部失误，应与客户沟通，采取补救措施。选择方式需根据具体情况及后果严重性决定。
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伪造签名违法。处理方式：1. 若诈骗，立即报警，收集证据，配合警方调查；2. 若非诈骗，与客户诚恳沟通，道歉并补偿，同时加强内部管理，防止再次发生。