快手电商购物被告知卖完了,我感觉被骗了
您感觉在快手电商购物时被骗,若卖家确实存在欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时,《中华人民共和国电子商务法》也对电商平台和卖家有明确的监管要求,卖家若违反,将可能面临法律制裁和行政处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,维权时需准备以下证据:1.购买商品的订单信息,包括商品名称、价格、购买时间等;2.与卖家的聊天记录,证明卖家存在欺诈行为的言辞;3.商品实物照片或视频,若已收货,可展示商品与描述不符的情况;4.快递单号及物流信息,证明商品已发货或收货;5.若有第三方鉴定或检测报告,可一并提交,证明商品质量问题。这些证据将有助于您在协商、投诉或诉讼中维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了拨打12315消费者投诉电话,您还可以:1.在快手电商平台的订单页面直接发起投诉或退款申请;2.向快手电商平台的客服反映问题,要求平台介入处理;3.收集证据,如聊天记录、交易截图等,向商家所在地的工商行政管理局进行书面投诉;4.若损失较大,可考虑聘请律师,准备材料向法院提起诉讼。
吴律师手机:15555555523(123中间8个5) 吴律师微信号:51764(谐音 我要请律师)