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遇到快递不赔付,应该向哪里投诉?

时间:2025-03-26   分类:嵊州市律师
遇到快递不赔付,应向快递企业客服或12305投诉。根据《快递暂行条例》,用户有权投诉服务质量,快递公司应依法处理。不及时处理可能导致权益受损,影响赔偿。
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快递不赔付常见处理方式有投诉客服、拨打12305、报案及起诉。物品损失小时,先投诉客服;无果则拨打12305;损失大时应报案并提供证据;协商不成可起诉。
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快递不赔付,先投诉。具体操作:1.向快递企业客服反映;2.拨打12305邮政申诉电话;3.损失大则报案,并提供证据给公安机关;4.协商不成,准备材料起诉要求赔偿。

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