外卖已出餐 顾客申请全额退款

当外卖已出餐但顾客申请全额退款，商家拒绝时，消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维护自己的权益。该法规定，消费者享有公平交易的权利，对于无正当理由拒绝退款的商家，消费者有权向消费者协会投诉。如《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过多种途径解决争议，包括向有关行政部门投诉等。
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从法律角度看，商家应积极响应顾客的退款请求。若商品未发出或存在质量问题，商家应无条件退款。若因商家原因导致的退款，商家应承担运费。商家拒绝退款时，需有正当理由，并遵守相关法律法规，否则将面临消费者投诉及可能的法律诉讼。
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针对外卖已出餐但想申请全额退款的情况，消费者可先与商家协商，若协商无果，可直接向消费者协会投诉。若商品已送达但存在质量问题，消费者应拍照留证并及时联系商家退款或换货。若因商家原因如配送超时等导致退款，消费者有权要求全额退款并由商家承担运费。